Chiudere un conto corrente Unicredit è un diritto garantito al cliente e può essere esercitato in qualsiasi momento, senza penali né oneri da pagare, purché siano rispettate alcune condizioni operative.
Come chiarisce la Guida al Conto Corrente Unicredit, la decisione di procedere alla chiusura può derivare da esigenze personali, dal mutamento delle condizioni contrattuali o dall’intenzione di trasferire la propria operatività presso un altro istituto.
In ogni caso, per poter chiudere il conto Unicredit è essenziale conoscere le modalità operative corrette, i documenti necessari e gli eventuali passaggi da compiere.
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Modalità e condizioni per chiudere il Conto Unicredit
È possibile fare richiesta di chiusura del conto Unicredit in qualsiasi momento e, come previsto dalla normativa italiana, in maniera totalmente gratuita, salvo eventuali spese legate ai servizi effettivamente utilizzati prima del recesso.
Questo vale sia per i conti tradizionali che per il cosiddetto “conto di base”.
Per procedere, il cliente deve presentare richiesta formale alla banca, assicurandosi che non vi siano obblighi pendenti (ad esempio: saldo negativo, assegni non saldati, rate scoperte o carte ancora attive).
Il modulo di richiesta può essere trasmesso nelle seguenti modalità:
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- Recandosi in filiale;
- Tramite PEC all’indirizzo comunicazioni@pec.unicredit.eu;
- Via Raccomandata A/R alla filiale dove è stato aperto il conto;
- Dal sito o dall’app di Unicredit, accedendo alla propria Area Clienti e seguendo la procedura indicata nella sezione apposita. L’opzione potrebbe però non essere disponibile per tutti i tipi di conto o per conti con particolari condizioni.
Chiamando il numero verde gratuito 800.57.57.57, disponibile 24 ore su 24, si possono ottenere informazioni e assistenza sulla procedura di chiusura del conto.
In caso di conto cointestato, è necessaria la firma di tutti gli intestatari per completare l’operazione.
Una volta chiuso il conto, Unicredit sarà tenuta a fornire al cliente:
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- Rendiconto finale, con lo storico delle operazioni;
- Documento di Sintesi, che riporta in modo dettagliato il saldo finale e le condizioni applicate durante la vita del conto.
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Portabilità bancaria e trasferimento dei servizi
Chi desidera chiudere il conto Unicredit e aprirne uno nuovo presso un’altra banca ha diritto, per legge, ad usufruire della portabilità dei servizi di pagamento, una procedura gratuita regolamentata dalla normativa europea.
Questa permette di trasferire automaticamente:
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- L’accredito dello stipendio o della pensione;
- Le domiciliazioni di bollette, mutui o altri addebiti ricorrenti;
- Eventuali bonifici permanenti o ricorrenti.
È importante sottolineare che la chiusura del conto non avviene automaticamente con il trasferimento dei servizi, perché la portabilità non riguarda il conto corrente in sé (e quindi nemmeno il suo IBAN), ma solo i servizi ad esso collegati. Di conseguenza, per la chiusura è necessario comunque fare esplicita richiesta.
In ogni caso, a gestire tutta la procedura sarà la banca di destinazione, e le tempistiche stimate sono pari a 12 giorni lavorativi. Se il termine viene superato, il cliente avrà diritto ad un indennizzo automatico di 40 euro, più un’eventuale maggiorazione calcolata in base al ritardo.
Non tutti i servizi però possono essere trasferiti automaticamente. Alcuni addebiti, come quelli di carte di credito specifiche (es. American Express), del Telepass o dell’INPS, richiedono procedure specifiche e separate. In questi casi è consigliabile contattare direttamente i gestori dei servizi per aggiornare il proprio IBAN.
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Chiudere conto Unicredit: Consigli pratici prima e dopo
Prima di inviare la richiesta di chiusura del conto Unicredit, è opportuno verificare di:
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- Aver annullato o trasferito tutte le domiciliazioni attive;
- Aver disattivato o distrutto le carte di debito, credito o prepagate collegate al conto;
- Aver prelevato o trasferito l’intero saldo disponibile, evitando così giacenze inattive;
- Aver restituito o distrutto eventuali libretti di assegni inutilizzati.
Dopo la chiusura, è bene invece assicurarsi di ricevere e conservare il Rendiconto e il Documento di Sintesi, per poter controllare che non ci siano spese ingiustificate e che le condizioni applicate siano conformi a quanto concordato al momento dell’apertura.
Per chiudere un conto corrente Unicredit è necessario seguire quindi delle regole semplici e precise, sebbene si dovrà prestare molta attenzione a tutti i servizi o abbonamenti sottoscritti durante la vita del conto. Si tratta comunque di un’operazione accessibile, gratuita e che può essere svolta intoppi da chiunque.