Come chiudere conto BuddyBank è una domanda sempre più ricorrente tra chi adotta questo servizio per testarne le potenzialità e poi decide di interrompere il rapporto, magari per passare a un’altra banca digitale o semplicemente per esigenze personali.
BuddyBank, nata come proposta 100% mobile di UniCredit, offre una procedura di chiusura semplice e flessibile, priva di costi ma sempre a patto di seguire alcuni passaggi fondamentali.
In questa guida scopriremo insieme quali requisiti verificare prima di procedere, qual è la procedura corretta da seguire (tramite app, chat o altri canali ufficiali), cosa occorre considerare per tempi e documenti e quali precauzioni adottare per evitare disguidi.
Di seguito la Guida su come chiudere conto Buddy Bank in maniera corretta.
Indice Articolo
Come chiudere conto Buddy Bank: Condizioni preliminari
Prima di avviare la chiusura del conto è essenziale verificare alcuni aspetti importanti. Per prima cosa accertati che il conto non abbia saldo residuo e trasferisci eventuali fondi altrove coem richiesto dalla procedura di BuddyBank (che richiede di indicare un IBAN quale destinazione del saldo rimasto).
È inoltre indispensabile estinguere titoli collegati, addebiti diretti (come utenze o RIBA), eventuali prestiti o deposito titoli. Altrimenti il sistema di chiusura li verificherà e bloccherà comunque il processo prima di procedere.
Infine, come suggeriamo sempre, è doveroso distruggere tutte le carte (di debito e/o credito) tagliandole a metà chip e banda magnetica, e dichiarare di averlo fatto nella richiesta.
Modalità per chiudere conto Buddy Bank
Il metodo più rapido per chiedere la chiusura del conto è utilizzare l’app. Basta infatti cliccare sulla “b” – mascotte e bot di assistenza – per aprire la chat interna. Digitare “chiusura conto” e l’operatore guidato ti accompagnerà passo dopo passo nella procedura.
Ti verrà chiesto di confermare l’identità, il motivo della chiusura, l’IBAN per il saldo residuo e la distruzione della carta; seguirà la firma digitale del modulo di estinzione e l’attivazione della procedura.
In alternativa ,se preferisci l’uso della posta, esistono due vie equivalenti e ufficiali. La prima è inviare una raccomandata A/R all’indirizzo UniCredit, Via Marco d’Aviano 5, Milano, allegando: richiesta firmata, fotocopia del documento, IBAN di destinazione, dichiarazione e foto delle carte distrutte. La seconda è utilizzare l’indirizzo PEC: info.buddy@pec.unicredit.eu, con allegati identici, dichiarando l’annullamento e distruzione delle carte insieme alla liberatoria verso la banca.
Leggi anche: “Come Chiudere Conto Isybank: la Guida”.
Tempi e Costi
Chiudere BuddyBank non comporta alcuna spesa o il pagamento penali, i soli costi effettivi sono quelli legati all’invio della raccomandata (se usata). La chiusura è quindi gratuita. Per quanto riguarda i tempi, la legge italiana prevede un massimo di 12 giorni lavorativi per l’estinzione di un conto, ma BuddyBank opera su tempistiche più snelle. Se non ci sono servizi accessori, la chiusura arriva in 2 giorni lavorativi; se ci sono addebiti diretti o carte attive, possono servire fino a 6 giorni lavorativi. La conclusione avviene quando tutti i rapporti sono saldati e nessun servizio resta aperto.
Cosa succede dopo la chiusura, conseguenze
A procedura completata, perderai l’accesso all’app e all’IBAN. Tutti i servizi collegati come carte, depositi, crypto, vengono disattivati in via definitiva. Il saldo residuo verrà trasferito attraverso il bonifico sull’IBAN che hai indicato.
Le carte andranno fisicamente eliminate, quindi la banda magnetica va tagliata e i chip distrutti. BuddyBank e UniCredit non responsabili di eventuali utilizzi impropri post-chiusura.
Nel caso in cui dovessi chiedere nuovamente un conto in futuro, potrai farlo ma perderai eventuali promozioni riservate ai nuovi clienti. Infine, se qualcosa andasse storto durante la richiesta, puoi inoltrare un reclamo a UniCredit via email o pec, oppure raccomandata, e l’istituto dovrà rispondere entro 30 giorni.
Conclusioni
Chiudere il conto BuddyBank è un passo semplice ma con alcuni passaggi obbligati come saldo a zero, distruzione delle carte, richiesta tramite chat e tempi che possono variare da 2 a 6 giorni lavorativi. Non ci sono costi nascosti, e la procedura può essere fatta comodamente dal tuo smartphone o via pec.